Shop - Regeln

Shop-Regeln


Die folgenden Bestimmungen legen die allgemeinen Verkaufsbedingungen fest, die in unserem Online-Shop unter neko-toyshop.pl gelten, der von NEKO - Manufaktura Drewna Marta Januszaniec, Władysławowo 7a, Elblg 82-300, NIP: PL5782987938, REGON: 362057293 betrieben wird ist im Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG) eingetragen, das vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird.


1. Geltungsbereich der Vorschriften

Die Bestimmungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über unseren Online-Shop.


Der Verbraucher ist gemäß Art. 22 BGB, eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.


Der Unternehmer ist gemäß Art. 43 des Bürgerlichen Gesetzbuches, eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.


Andere oder ergänzende Regelungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen der Unternehmer finden keine Anwendung – sie werden nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung Vertragsbestandteil.


2. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit NEKO - Manufaktura Drewna Marta Januszaniec.


Die Präsentation von Produkten in unserem Online-Shop stellt eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Um ein Angebot zum Kauf von Produkten abgeben zu können, muss eine Bestellung aufgegeben werden. Über die in unserem Shop verfügbaren Mechanismen können Sie Produkte Ihrer Wahl in den Warenkorb legen und ein Kaufangebot abgeben. Der Warenkorb und die in den Formularen eingegebenen Daten können vor Abgabe der Bestellung mit den verfügbaren Funktionalitäten und Meldungen, die während des Bestellvorgangs erscheinen, geändert werden. Durch Anklicken des Buttons zum Bestätigen und Abschließen der Bestellung auf der Bestellübersichtsseite geben Sie eine Bestellung der im Warenkorb befindlichen Produkte auf.


Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellregistrierung. Diese Nachricht stellt keine Annahmeerklärung Ihres Angebotes und Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt nach Prüfung, ob die Bestellung zur Ausführung angenommen werden kann und Annahme Ihres Angebots zustande, die durch eine gesonderte E-Mail-Nachricht mit Hinweis auf die Freigabe der Bestellung zur Ausführung erfolgt. Mit Zugang einer solchen Erklärung bei Ihnen kommt ein Kaufvertrag zustande.


3. Sprache und Regeln für die Konsolidierung des Vertrages

Der Kaufvertrag kann in polnischer, englischer und deutscher Sprache abgeschlossen werden


Wir behalten den Vertragsinhalt und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Informationen zu Ihren Bestellungen können Sie auch über Ihr Kundenkonto einsehen. Die Bestimmungen sind auch auf der Website unseres Online-Shops so verfügbar, dass Sie Inhalte abrufen, vervielfältigen und speichern können.


4. Lieferung von Produkten

Die angegebenen Produktpreise beinhalten keine Versandkosten. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt über mit uns zusammenarbeitende Kurierunternehmen. Detaillierte Informationen über mögliche Lieferarten und -termine sowie Versandkosten erhalten Sie bei der Bestellung und auf der Website unseres Shops.


Grundsätzlich ist eine persönliche Abholung der Produkte unter folgender Adresse möglich: NEKO - Manufaktura Drewna, Władysławowo 7a, 82-300 Elblg, von 09:00 bis 17:00


5. Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Online-Shop zur Verfügung:


Elektronische Zahlungen (E-Payments) über den Internet-Zahlungsdienst.

Nachnahme bei Lieferung.

Zahlung per herkömmlicher Banküberweisung auf das Bankkonto unseres Shops. Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, senden wir Ihnen nach Abschluss der Bestellung die Daten für die Überweisung per E-Mail zu. Die Bestellung wird bearbeitet, nachdem der vollständige Betrag der für die Bestellung erforderlichen Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

Detaillierte Informationen zu den möglichen Zahlungsarten, einschließlich der in unseren Shop integrierten Online-Zahlungsdienste und verfügbaren Arten von E-Payments sowie etwaige zusätzliche Kosten, werden bei der Bestellung und auf der Website unseres Shops in einem speziellen Informationsreiter zu Zahlungsmethoden dargestellt.


6. Recht zum Rücktritt vom Vertrag

Entsprechend den Hinweisen in der Widerrufsbelehrung steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu.


7. Eigentumsvorbehalt an Sachen

Die im Shop bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Verkaufspreises unser Eigentum.


8. Transportschäden

Bedenken Verbraucher: Bei einem Verbraucherkauf remote unser Geschäft trägt immer das Risiko der zufälligen Beschädigung oder des Verlusts von Artikeln auf dem Transportweg. Werden die bestellten Produkte mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, einen solchen Mangel schnellstmöglich beim Zusteller zu melden und uns zu kontaktieren. Eine verspätete Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Erfüllung, insbesondere für Ihre im nachfolgenden Abschnitt beschriebenen Rechte aus der gesetzlichen Mängelgewährleistung, keine Konsequenzen. Eine schnellere Meldung hilft uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Spediteur oder Transportversicherer durchzusetzen.


9. Gewährleistung, Garantien und Haftung des Verkäufers

Betrifft Verbraucher: Wir sind verpflichtet, mangelfreie Produkte (Sachen) zu liefern. Es gilt das gesetzliche Haftungsrecht für Mängel der verkauften Sache (sog. Mängelgewährleistung) in dem in Art. 556 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches. Wir haften im Rahmen der Gewährleistung, wenn innerhalb von zwei Jahren ab dem Tag der Lieferung des Artikels an Sie ein Sachmangel festgestellt wird. Handelt es sich bei dem Verkaufsgegenstand um eine gebrauchte bewegliche Sache, beträgt die Gewährleistungshaftung ein Jahr ab Herausgabe.


Beschwerden können eingereicht werden:


per E-Mail an folgende Adresse: sklep@neko-toyshop.pl

schriftlich an folgende Adresse: NEKO - Manufaktura Drewna Marta Januszaniec, Władysławowo, 7a, 82-300 Elbląg

Im Falle der Ausübung der Gewährleistungsrechte - wenn wir es zur Prüfung der Reklamation für erforderlich halten, sind Sie verpflichtet, die mangelhafte Sache auf unsere Kosten an die oben genannte Postanschrift zu liefern. Ist die Lieferung aufgrund der Art der Sache oder der Montageart unverhältnismäßig erschwert, so sind Sie verpflichtet, uns die Sache an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sie sich befindet.


Informationen zu einer etwaigen zusätzlichen Garantie und deren detaillierten Bedingungen sind immer dem Produkt beigefügt und auf den Informationsseiten des Online-Shops verfügbar.


Gilt für Unternehmer: Bei einem mit einem Unternehmer geschlossenen Kaufvertrag gem. 558 § 1 BGB ist die Haftung unseres Online-Shops im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel ausgeschlossen.


Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung: per E-Mail, von Mo. bis Fr. zwischen 09:00 und 17:00


10. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen

Für die Nutzung unseres Online-Shops, einschließlich des Durchsuchens des Sortiments und der Bestellung, ist ein Multimedia-Gerät mit installiertem Webbrowser und Zugang zum Internet und E-Mail erforderlich. Es wird empfohlen, in den Browsereinstellungen JavaScript-Skripte zu aktivieren und Cookies zu speichern. Die Nutzer sind verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit den Gesetzen und den guten Sitten zu nutzen, die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte ist untersagt.


Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Website und die Oberfläche unseres Online-Shops nach dem aktuellen Stand der Technik voll funktionsfähig sind, und verpflichten uns, von Benutzern gemeldete Unregelmäßigkeiten und technische Probleme innerhalb einer angemessenen Zeit zu beseitigen. Vorstehendes gilt auch für die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren bzw. optional ein Kundenkonto einzurichten – sofern diese Leistungen im Rahmen unseres Shops erbracht werden. Über festgestellte Unregelmäßigkeiten oder Funktionsstörungen der Website und der Dienste unseres Online-Shops können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten informieren. Bei einer Beschwerde über Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der technischen Funktionsweise der Website des Online-Shops geben Sie bitte die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit an.


11. Verhaltenskodex

Wir haben uns freiwillig an die unter diesem Link verfügbaren "Trusted Shops Quality Criteria" gehalten.


12. Außergerichtliche Streitbeilegung

Bitte beachten Sie, dass Verbraucher die Möglichkeit haben, Beschwerden und Rechtsbehelfe außergerichtlich zu bearbeiten. Informationen zum Zugriff auf die oben genannten Modalitäten und Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten finden Sie unter der folgenden Adresse: www.uokik.gov.pl in der Registerkarte "Gütliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten".


Darüber hinaus steht den Verbrauchern unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Online-Plattform zur Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten (sog. OS-Plattform) zur Verfügung. Die OS-Plattform ist eine mehrsprachige, interaktive Website für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus einem Fernabsatzvertrag oder Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen anstreben.


Verwendung der oben genannten außergerichtliche Rechtsbehelfe und Streitbeilegung sind freiwillig und dürfen nur erfolgen, wenn beide Streitparteien (Verbraucher und Verkäufer) damit einverstanden sind.


Wir verpflichten uns zur außergerichtlichen Lösung Streitigkeiten mit Verbrauchern im Sinne des Gesetzes vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Die zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen unserem Unternehmen und dem Verbraucher befugte Stelle ist: Warmińsko-Mazurski-Provinzinspektor für Handelsinspektion in Olsztyn, Dąbrowszczaków 10, 10-540 Olsztyn, http://www.ih.olsztyn.pl /.


13. Schlussbestimmungen

Keine der Bestimmungen dieser Verordnung soll die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers verletzen. Im Falle eines Widerspruchs der Bestimmungen dieser Verordnung mit Verbraucherrechten, die sich aus allgemein geltenden Vorschriften ergeben, gelten stets die gesetzlichen Vorschriften anstelle der angegriffenen Bestimmungen der Verordnungen.


Wenn Sie Unternehmer sind, gilt für alle mit uns geschlossenen Verträge polnisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.


Wenn Sie Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen ausschließlich das für unseren Sitz zuständige Gericht zuständig. Satz 1 gilt nicht für natürliche Personen, die einen Vertrag in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit abschließen, wenn der Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Personen keinen beruflichen Charakter im Sinne von Art. 556 (4) des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre

Unser Shop (zu finden unter neko-toyshop.pl) verarbeitet Ihre online erfassten personenbezogenen Daten, wie z. B. die IP-Adresse Ihres Geräts und Informationen, die mithilfe von Tracking- und Speichertechnologien wie Cookies, Web Beacons oder anderen ähnlichen Technologien gespeichert werden.

Durch diese Technologien sammeln wir Informationen, die personenbezogene Daten darstellen können. Wir verwenden diese Informationen für Analyse- und Marketingzwecke und um Inhalte auf Ihre Vorlieben und Interessen abzustimmen.

Ich bin mit der Verwendung automatischer Tracking- und Datenerfassungstechnologien, einschließlich Cookies, dem Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät und deren Speicherung sowie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch [iai: Unternehmensname] und seine Partner für Marketingzwecke (einschließlich) einverstanden das automatisierte Abgleichen von Anzeigen mit Ihren Interessen und das Messen ihrer Wirksamkeit).

Ungeachtet dessen haben Sie auch das Recht, Ihre Zustimmung zur Online-Nutzung der vorgenannten Technologien durch NEKO - Manufaktura Drewna Marta Januszaniec und seine Partner, zum Zugriff auf und zur Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät sowie zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch NEKO - Manufaktura Drewna Marta Januszaniec und seine Partner zu Marketingzwecken (einschließlich des automatisierten Zuschnitts von Werbung auf Ihre Interessen und der Messung ihrer Wirksamkeit) zu verweigern. Nehmen Sie Änderungen an den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Webbrowsers vor (bezüglich Cookies). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

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